Conditions générales d’utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site internet et des services proposés par Olyvia.
Olyvia est une plateforme dédiée à l’accompagnement des femmes durant la périménopause et la ménopause. La plateforme permet notamment :

le suivi de symptômes et du bien-être ;
l’accès à des contenus informatifs ;
le partage de témoignages ;
les échanges entre utilisatrices ;
l’accès à des fonctionnalités communautaires et interactives.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Éditeur du site

Le site Olyvia est édité par :

Nom de la société / association : Olyvia
Forme juridique : SAS
Capital social : [À compléter]
Siège social : Non communiqué à ce jour
Numéro SIREN / SIRET : En cours d’immatriculation
Adresse e-mail : olyvia.support@gmail.com
Directeur de publication : Lucile

3. Hébergement

Le site est hébergé par :

Hébergeur : Infomaniak
Adresse : https://www.infomaniak.com/fr
Téléphone : [À compléter]
Site web : https://olyvia.charlottemettetal.fr/

4. Accès au service

Le site est accessible gratuitement à toute utilisatrice disposant d’un accès à Internet.
Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter :

la création d’un compte utilisateur ;
une authentification.

Olyvia se réserve le droit de suspendre, limiter ou interrompre l’accès à tout ou partie du service, notamment pour des opérations de maintenance ou en cas de non-respect des présentes CGU.

5. Création de compte

Pour accéder à certaines fonctionnalités, l’utilisatrice peut être amenée à créer un compte.
L’utilisatrice s’engage à :

fournir des informations exactes et à jour ;
préserver la confidentialité de ses identifiants ;
ne pas usurper l’identité d’un tiers ;
utiliser le service de manière conforme à la loi et aux présentes CGU.

Toute activité effectuée depuis le compte de l’utilisatrice est présumée avoir été réalisée par celle-ci.

6. Nature des services et avertissement médical

Les contenus proposés sur Olyvia ont une vocation informative, communautaire et de bien-être.
Les informations présentes sur la plateforme ne constituent en aucun cas :

un diagnostic médical ;
une consultation médicale ;
un traitement médical ;
un avis professionnel personnalisé.

Olyvia ne remplace pas un professionnel de santé.
L’utilisatrice est invitée à consulter un médecin ou un professionnel qualifié pour toute question relative à sa santé.
En cas d’urgence médicale, l’utilisatrice doit contacter les services d’urgence compétents.

7. Contenus publiés par les utilisatrices

Le forum et les espaces communautaires d’Olyvia sont accessibles publiquement.

Les utilisatrices peuvent publier des contenus tels que :

témoignages ;
commentaires ;
messages ;
publications communautaires.

En publiant du contenu, l’utilisatrice garantit :

être titulaire des droits nécessaires ;
ne pas publier de contenu illégal, diffamatoire, haineux, violent ou portant atteinte à la vie privée d’autrui ;
respecter la dignité et la confidentialité des autres membres.

Olyvia se réserve le droit de modérer, supprimer ou suspendre tout contenu ou compte ne respectant pas les présentes CGU.

8. Règles de bonne conduite

L’utilisatrice s’engage notamment à ne pas :

harceler ou intimider d’autres utilisatrices ;
diffuser de fausses informations médicales ;
publier des contenus publicitaires non autorisés ;
détourner le fonctionnement du site ;
tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes techniques ;
utiliser des scripts, bots ou outils automatisés sans autorisation.

9. Données personnelles

Olyvia peut collecter des données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site.
Ces données peuvent inclure :

informations d’identification ;
pseudonymes ;
adresse e-mail ;
données de navigation ;
contenus publiés par les utilisatrices.

Olyvia ne collecte pas de données médicales ni de données de santé au sens du RGPD.

Les traitements de données sont réalisés conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Les modalités de collecte, traitement, conservation et suppression des données sont détaillées dans la Politique de Confidentialité.

L’utilisatrice dispose notamment des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit d’opposition ;
droit à la limitation ;
droit à la portabilité.

Toute demande peut être adressée à : olyvia.support@gmail.com

10. Cookies et plugins WordPress

Le site utilise des cookies et technologies similaires afin de :

assurer le bon fonctionnement du site ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
mesurer l’audience ;
sécuriser les connexions ;
permettre certaines fonctionnalités liées aux plugins WordPress.

Le site peut utiliser des plugins tiers WordPress impliquant des traitements de données ou des services externes.

Plugins et outils actuellement utilisés ou susceptibles d’être utilisés :

WPvivid Backup ;
Cookie Compliance ;
Polylang ;
extensions communautaires et forum ;
outils de sécurité ;
systèmes de sauvegarde.

L’utilisatrice peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site Olyvia est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Sont notamment protégés :

le nom Olyvia ;
le logo ;
les textes ;
les visuels ;
l’architecture du site ;
les contenus éditoriaux ;
les bases de données.

Toute reproduction, diffusion, modification ou exploitation non autorisée est interdite.

12. Responsabilité

Olyvia met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du site.

Toutefois, Olyvia ne peut garantir :

l’absence d’erreurs ou de bugs ;
la disponibilité permanente du service ;
l’exactitude absolue des contenus publiés par les utilisatrices ;
l’absence d’interruptions techniques.

La responsabilité d’Olyvia ne saurait être engagée en cas :

d’utilisation inappropriée du service ;
de dommages liés à Internet ou aux équipements de l’utilisatrice ;
de contenus publiés par des tiers ;
de décisions prises sur la base des informations présentes sur la plateforme.

13. Suspension ou suppression de compte

Olyvia se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte utilisateur en cas :

de violation des présentes CGU ;
de harcèlement ou comportement abusif ;
de diffusion de fausses informations dangereuses ;
de fraude ;
de spam ou publicité non autorisée ;
de publication de contenus illicites ;
d’atteinte à la sécurité de la plateforme.

14. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Olyvia ne peut être tenue responsable du contenu, des politiques ou du fonctionnement de ces sites externes.

15. Modification des CGU

Olyvia se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
Les utilisatrices seront informées des modifications par tout moyen approprié.
La poursuite de l’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

16. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’éditeur du site, sauf disposition légale contraire.

17. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU ou au fonctionnement du site, vous pouvez contacter :

E-mail : olyvia.support@gmail.com